Identidade
Uma pessoa canônica pode aparecer em vários números sem misturar conversas.
Piloto interno · automação pausada
Rakabia CRM & Chatbot
Atendimento inteligente começa por entender quem está falando.
CRM, memória, canais e inteligência artificial sob a autoridade da sua empresa — com pausa, shadow e auditoria.
COCKPIT OPERACIONALO que precisa da sua atenção
PAUSADONÚMEROSPessoal + trabalhosComercial
SEQUÊNCIA SEGURAImportar contextoConstruir memóriaObservar em shadow
Como funciona
O Hub decide. Os workers processam.
Arquivos pesados e IA não travam o núcleo do CRM.
Canal→Fila e worker→Hub valida→CRM grava
Memória governada
Notas manuais, fatos confirmados, histórico e validade com origem rastreável.
Comportamento por canal
Pessoal, misto e comercial possuem tom, timer, funil e limites próprios.
Shadow antes do envio
A IA prepara a resposta, mas não envia enquanto os gates não estiverem aprovados.
Sincronizações
Evolution e Google entram por jobs idempotentes, com progresso, recibos e reconciliação.
Auditoria
Antes/depois, autor, motivo, versão e pausa ficam visíveis para o proprietário.
Estado verificável
Sem prometer o que ainda está em homologação.
Operacional no laboratórioCockpit, perfis, CRM, treinamento, pausa e auditoria.
Em stagingPersistência online, tenants e fluxo de sincronização.
Próximas liberaçõesGoogle OAuth, conversas shadow e projeção Twenty completa.
Planos em definição
A proposta é montada pelo uso real: pessoas, números, equipe, mídia e IA.
Os valores anteriores continuam como rascunho e não são apresentados como tabela oficial.